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Cookies y preferencias

Versión informativa · 29 de octubre de 2026

Qué se guarda actualmente

Se utiliza el almacenamiento local del navegador para conservar tu elección de privacidad. El registro se identifica como pcready-consent-v1 y contiene la versión del aviso, categorías elegidas, fecha y vencimiento. No contiene nombre, correo ni teléfono.

Se conserva durante 180 días, aproximadamente seis meses, o hasta que elimines el almacenamiento del sitio. Es una preferencia local: no se comparte entre dispositivos y no constituye una cuenta de usuario.

Sesión necesaria del formulario

La cookie PCRSID identifica una sesión temporal para proteger los formularios, validar su origen y evitar envíos duplicados. No contiene el mensaje ni tu correo; la información de la sesión se guarda en el servidor. Es una cookie de sesión, sin vencimiento persistente, con acceso restringido a HTTP, atributo SameSite=Lax y transmisión segura cuando el sitio utiliza HTTPS. Los identificadores de formulario vencen a las dos horas.

Esta protección es necesaria para el canal de contacto y funciona aunque rechaces las categorías opcionales. El navegador puede conservar o restaurar sesiones según su configuración.

Protección contra envíos automáticos

La integración reCAPTCHA v2 invisible se carga cuando solicitas enviar un formulario y su configuración está habilitada. Google puede utilizar cookies, como _GRECAPTCHA, e información técnica del navegador para evaluar automatización. No se carga este servicio únicamente por visitar una página ni por abrir un enlace de WhatsApp.

La validación forma parte de la protección del formulario y no activa las categorías opcionales de analítica o publicidad. Puedes elegir los canales alternativos de WhatsApp o correo. Consulta la información de privacidad de Google.

Categorías opcionales

Analítica: no hay una herramienta de analítica general activa. Publicidad: la etiqueta de Google Ads se carga únicamente después de aceptar esta categoría. Si la rechazas o no eliges, no se carga la etiqueta publicitaria.

Medición de Google Ads

Medimos el envío correcto del formulario comercial y, por separado, los clics en nuestro WhatsApp comercial. Abrir WhatsApp no confirma que se haya enviado un mensaje ni que exista una venta. Los tickets y el WhatsApp de soporte para clientes no se cuentan como consultas comerciales.

Google recibe datos técnicos del navegador, la página visitada y, cuando existen, identificadores de clic publicitario como gclid. Puede utilizar cookies _gcl_* para atribuir resultados a los anuncios, normalmente durante 90 días. No enviamos nombres, correos, teléfonos, empresas, adjuntos ni el texto de los mensajes a esta medición. No habilitamos conversiones avanzadas ni personalización de anuncios.

Al retirar el permiso, se dejan de enviar eventos comerciales desde el sitio, se comunica la elección de consentimiento denegado a la etiqueta ya cargada y se eliminan sus cookies publicitarias accesibles. En las siguientes páginas la etiqueta permanece bloqueada mientras no vuelvas a aceptar. El cambio de herramientas requiere revisar la elección, aunque ya hubieras aceptado una versión anterior del aviso. Consulta cómo Google utiliza información de los sitios que emplean sus servicios.

Si se incorporan nuevas herramientas o cambian sus finalidades, se deberá actualizar la información y revisar la elección antes de habilitarlas. No se cargan servicios de medición como consecuencia de visitar esta página.

Cómo cambiar la elección

Abre “Preferencias de cookies” desde el pie de cualquier página. Puedes rechazar las opciones o guardar una selección distinta. Si tu navegador impide guardar preferencias, la elección se aplica a esa visita y puede solicitarse otra vez.

Enlaces externos

Los enlaces a WhatsApp, correo u otros sitios abren canales externos que tienen sus propias condiciones. No incrustamos esos servicios para que se carguen como seguimiento al visitar una página.

Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribe a hola@pcready.cl.